Also ich hab eine Ware die ich vor 5 Monaten bei Amazon.de bestellt habe, jetzt ist Sie defekt und ich möchte gerne die Garantie ausnutzen und die Ware zurücksenden, hab aber bis jetzt noch nichts konkretes gefunden wie ich vorgehen muss. Kann ich die Ware einfach so zurückschicken + eine Beschreibung über den Fehler (Defekt) oder gibt es ein spezielles Formular dafür (hab leider keins gefunden).
Vll hat jemand schon Erfahrungen mit der Gewährleistung bei Amazon und kann mir erklären wie ich vorgehen muss, wär sehr dankbar.
Mfg
a92