Ob sie das darf ist mir nicht klar, allerdings Wohnst du auf einen Dorf oft ist es noch so das die Leitungen nicht mehr hergeben(wie bei mir z.B.)
2. Deine Eltern haben Unterschrieben also denke ich mal ist es zu spät

Alle Anbieter bieten bis x kB/s an, da macht die Telekom keine Ausnahme. Schön ist das natürlich nicht, ändert aber nichts an der Tatsache, daß es so ist. Andere Verträge machen die eben nicht und wer nicht mag, der bekommt eben keinen Vertrag.

Da neben dem Preis auch die Geschwindigkeit eine ausschlaggebende Rolle spielt werben einige Anbieter mit Geschwindigkeiten, die so garnicht zu realisieren sind. Also den Markt schon etwas beobachten und schauen, wie zufrieden andere sind.

Allerdings sagt das nicht unbedingt aus, wie es dann tatsächlich vor Ort bei dir aussieht. Etwas Glück oder Pech ist immer dabei.

Ich mag die Telekom auch nicht besonders, aber hier wo ich bin gibt es nicht sehr viele Anbieter und die Geschwindigkeit ist so gut wie immer auch ok.

Gruß Konradin

ich würde dir raten erstmal auf wieistmeineip.de deine Leitung Test wie schnell sie ist und mich dann mal mit der Telekom in Verbindung setzen.

ich hatte das Problem auch mal und da lag es an meiner leitung die war oxidiert. draußen an der Verteilerdose

Quarkmus schrieb:

ich hab mal gehört das die das bei jmd nur gemacht haben um Geld zu sparen
und als er sich beschwert hat hat er vollen Speed freigeschaltet bekommen.

Hi!
Also ich hab seit einer woche neues internet mit bis zu 8Mbit
hatte am anfang nur 1Mbit, nach einem Anruf plötzlich 8!

Mal eine andere Frage. Hast du evtl. ne Firewall oder einen Virenscanner laufen der deine Geschwindigkeit ausbremsen könnte?

Gruß

Naja, manchmal hilft beschweren auch heute noch, mein Nachbar (2 Häuser weiter) hat nen Telekom Anschluss bei dem nachträglich nen Techniker da war und ein bissel was umgesteckt hat, schwubbs hatte er DSL6000 anstelle von DSL1000. Der Techniker hat nämlich einfach die Leitung vom Nachbardorf "angezapft" , die haben DSL 16000 und noch...
Ich hab mich darauf dann auch mehrfach beschwert und mittlerweile auch ne zusage dass der Techniker mich mal besucht .
Is ja eh ein Witz, die bieten überhaupt kein Tarif an mit DSL1000, aber mehr bekommen tut man net :eek:

Mfg slater333

Grundsätzlich ist eine Beschwerde keine schlechte Idee, bringen tut das jedoch wahrscheinlich nichts. Es sei denn es ist wirklich so, dass eure Leitung einfach auf langsam eingestellt wurde.

Meistens ist es jedoch so, dass die Leitungen einfach nicht mehr hergeben.
Abhängig ist das hauptsächlich von zwei Faktoren: Dem Durchmesser der Leitung und der Entfernung bis zur Vermittlungsstelle.

Bei meinem Vater sind das ca 3 km (wie viel das an Leitung ist kann man natürlich nicht gut abschätzen). Dazu ein nicht ganz perfekter Leitungsquerschnitt und daraus resultieren dann maximal 3 mbit/s

Wie das ganze bei dir zu Hause aussieht kann dir ein örtlicher Mitarbeiter der Telekom sagen. Die man telefonisch erreicht haben meist keine (hin und wieder schon) Ahnung.
Die Leute, die in den Gruben und den Häusern die Leitungen installieren wissen sowas aber ziemlich genau.

Dass die Telekom "bis zu" anbietet ist mir allerdings neu. Bisher war das immer der einzige Anbieter der bis zur 2000er Leitung das genaue Tempo angeboten hat. Dehalb hab ich auch nur eine 768er Leitung, weil die 1000er nicht garantiert werden konnte. Und genau diese Geschwindigkeit hab ich auch.

Ich würde da schon mal nachfragen wenns so wenig ist.