Phillips ruft Senseo geräte zurück !

meganapf · 15. April 2009, 20:11

Hallo ! Hab heute in der Zeitung eine Anzeige von Phillips gelesen in der sie einige Senseo Kaffeemaschinen zurückrufen .
Die geräte sollen eventuell platzen können wenn sich zuviel Kalk abgesetzt hat .
Auf der Seite reparatursenseo.de giebt es weitere informationen welche Geräte betroffen sind !

grüße Meganapf

Tuxtom007 · 5. Mai 2009, 09:08

Hallo,

wir haben sogar von Amazon bereits eine email dazu bekommen.

Firefighter01 · 11. Mai 2009, 20:05

Hallo,

ich würde jedem Empfehlen seine zurück zu schicken....kostet ja eh nix......

Weite Info´s unter:

Royal Philips Senseo® coffee maker: recall

kr_ratte · 12. Mai 2009, 20:28

worauf beruht die empfehlung? :confused:

wenn man seine maschine, wie bei jeder anderen kaffeemaschine auch, regelmäßig entkalkt hat, dann kann einem nichts passieren.
wenn man die maschine einschickt wird nur der druckkessel getauscht.
also das teil was verkalkt sein kann.
warum sollte ich dann ein paar wochen auf meine maschine verzichten wenn ihr sowieso nichts fehlt?

Accuface · 12. Mai 2009, 20:41

hi,

wir müssen unsere auch zurückschicken. Es wird schon einen Grund geben warum sie die maschinen zurückrufen.

oder glaubt ihr wirklich die machen das aus spaß. die ganzen kosten auf sich nehmen, mal abgesehen vom Image schaden den Philips dadurch davon trägt ?

ich hab noch ne normale kaffeemaschine. ich kann mal ne zeitlang drauf verzichten.

mfg Accuface

kr_ratte · 12. Mai 2009, 20:45

müssen tut man gar nichts !
ausdrückliche info direkt von philips....das ist eine reine vorsichtsmaßnahme!
NUR leute die NICHT entkalken sollten sie zurückschicken, alle anderen können glücklich sein mit ihrer maschine

meganapf · 13. Mai 2009, 16:57

hallo ! nun meine ist schon weg ! hab gestern die rücksendebox bekommen und das Gerät gleich eingepackt . soll ja maximal 2 Wochen dauern . und als Bonus gabs ne packung normalen Filterkaffee gratis dazu .

n0b0dy · 14. Mai 2009, 10:42

Hallo,

Das mögliche Problem betrifft nur Kaffeemaschinen, die stark verkalkt sind.

Jeder der seine Maschiene ab und an entkalkt hat gar kein Problem. Wer keinen Kalk im Wasser hat hat auch kein Problem. Es geht nur um die die 5 Jahre die Maschiene benutzen bis der Wasserbehälter schon weiß verkrustet ist.

mfg
n0b0dy

meganapf · 14. Mai 2009, 17:51

n0b0dy schrieb:

Hallo,
Jeder der seine Maschiene ab und an entkalkt hat gar kein Problem. Wer keinen Kalk im Wasser hat hat auch kein Problem. Es geht nur um die die 5 Jahre die Maschiene benutzen bis der Wasserbehälter schon weiß verkrustet ist.
mfg
n0b0dy

Hallo ! das ist ja bei mir das problem gewesen warum ich das Gerät so schnell zurückgeschickt habe , bei uns ist das wasser sehr verkalkt und die Maschiene ist immer lauter geworden trotz entkalken und benutzung eines Brita Wasserfilters , auserdem würde in 3 monaten auch noch die Garantie ablaufen .

Firefighter01 · 15. Mai 2009, 16:20

Ob ihr es macht oder nicht, ist doch jedem letzendlich seine Sache.

Ob man jetzt 2 Wochen die Maschine hat oder nit, jeder Haushalt hat heutzutage 2 Stück.

Und wenn es halt eine "Vorsichtsmaßnahme" von Philips ist.....und? Sie kostet 1. denjenigen kein Geld
2. wird Sie Überprüft
3. lieber einmal zuviel Wegschicken als einmal zu wenig und dann hast den Salat dass Sie dann doch net geht.

fischotter · 15. Mai 2009, 21:03

Hallo,

hab meine zurückgechickt. Das ganze hat 12 tage gedauert bis er wieder bei mir eingetroffen ist. Das schönste ist, daß es wieder 2 Jahre Garantie auf den Senseo gibt.

Ciao

Peter

Firefighter01 · 17. Mai 2009, 12:38

Meine ist gestern auch wieder gekommen, und hat auch sage und schreiben 12 Tage nur gebraucht.....

Wenn dass nicht mal Service ist.....

leon25 · 19. Mai 2009, 20:27

Musste meine auch zurück Schicken .
Das war letzte woche bin gespannt wann sie endlich wieder kommt.
Mir fehlt mein Kaffee von der Senseo.Der schmeckt halt doch anders als ein anrühr Kaffee.

Gruß Leon25

Firefighter01 · 20. Mai 2009, 09:41

Sagt mal, habt ihr alle eure gleiche Senseo zurück bekommmen?

Ich hab dass Gefühlt, dass ich zwar die gleiche aber nicht meine wie ich Sie am Anfang zu denen geschickt hab.

Dadurch, dass ich SIe immer gepflegt habt und groß keine Kratzer dran waren, nur an der die ich jetzt bekommen hab.

leon25 · 20. Mai 2009, 16:58

Wenn man vom Teufel spricht meine ist gerade gekommen.
Und meine ist devinitiv die gleich weil ich sie Markiert hatte.
Jetzt lass ich mir nen Kaffee schmecken.

Gruß Leon25

meganapf · 19. Juni 2009, 16:25

Hallo !nun hab gestern nach 6 wochen endlich eine Maschiene zurückbekommen ! zwar nicht meine aber dafür eine ganz neue ! meine maschiene ist irgendwo zwischen meiner Poststation und der reperaturfirma verloren gegangen obwohl dort jemand unterschrieben hat und das gerät angenommen hat laut packetvervolgung .

blexen · 8. Juli 2009, 09:37

hallo..

ich habe die senseo auf wieder bekommen. hat 9 tage gedauert. hab zwar nicht meine alte bekommen dafür aber eine ganz neue. das komische daran war nur, dass die seriennummer die gleiche war wie die alte senseo. warscheinlich wurde das ettiket umgeklebt?!

gr

blexen

Zigarre · 20. Juli 2009, 19:33

nach 2x hin und her endlich wieder zurück und gleich ne ganz Neue -wegen dem gesamten Ärger weil 2 .1/2 Monaten hin und her - als Entschuldigung geht das schon mal.

Gruss Zigarre

VG-1985 · 21. Juli 2009, 11:21

scho wieder????

ich hab meie senseo schon 8 mal im jetzigen jahr zurückgesendet.

schrottding

GIACOMO G · 21. Juli 2009, 12:20

hmm, ich hab meine seit nem JAhr im Schrank stehen und benutz sie fast nie

Hab den Rückruf eh verschlafen

lamero · 21. Juli 2009, 12:24

Ich bin mit meiner sehr zufrieden und das schon über 2 Jahre.
Zum glück ist sie nicht betroffen aber ich entkalke das Ding auch regelm.
Tipp: Mehrwegfilter von ebay sind nicht zu empfehlen.

meganapf · 15. August 2009, 13:02

Hallo ! mal wieder ein update :
Phillips hat mir heute noch als entschuldigung 2 päckchen von einer neuen sorte Kaffe zugeschickt für den Ärger das ich 7 wochen auf meine Maschiene warten musste .

kr_ratte · 15. August 2009, 18:32

7 Wochen warten für nichts und wieder nichts ...respekt

meganapf · 15. August 2009, 21:41

kr_ratte schrieb:

7 Wochen warten für nichts und wieder nichts ...respekt

nun wenn du den ganze thread gelesen hättest dann hättest du gemerkt das Phillips meine 1 3/4 Jahre alte Maschine gegen eine neue getauscht hat und das finde ich nicht gerade als nichts und nicht als selbstverständlich , genauso wie die 2 pack Kaffee Pads . ist zwar nicht viel aber immer hin etwas das heute nicht mehr selbstverständlich ist .

wenn ich sehe das ein Mainboard von mir 2 Monate weg war und nur repariert wurde dann was das schon ne super Geste von Phillips.

kr_ratte · 16. August 2009, 23:18

hast falsch verstanden...oder ich mich nicht deutlich ausgedrückt...

mir gings da eher darum das diese ganze aktion in der regel gar nicht notwenig war und einfach extrem hochgepuscht wurde durch die medien.

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